1.             Работа с клиентом проводится только во время консультационных встреч (сессий). Продолжительность первой сессии 90 минут и последующих сессий – 60 минут.
2.             Клиент, как и консультант, обязуется приходить на встречу вовремя, без опозданий.
3.             Оба участника процесса обязуются не употреблять перед встречей алкоголь и другие сильнодействующие вещества.
4.             Во время психологической сессии никто не ест и не курит. Желательно иметь рядом стакан воды.
5.             Клиент, как и консультант, отвечает за организацию собственного пространства в случае, если встречи проходят онлайн (нет отвлекающих факторов, рядом нет других людей).
6.             Минимальное количество встреч – 1. Максимальное – 25. Количество встреч зависит от уровня поставленных задач, от типа личности, возраста, давности симптома (если таковой имеется), а также от вовлеченности в работу самого клиента. Если консультант понимает, что нужен другой подход, которым он сам не владеет, он может предложить поменять специалиста. Клиент так же может отказаться от консультанта (требуется обоснование, так как иногда это работа сопротивления, поскольку для психики любые изменения очень энергозатратны, а появление изменений в лучшую сторону не очевидно).
7.             В случае невозможности прийти на сессию в назначенное время, необходимо отменить и перенести встречу на другое время не позднее, чем за сутки.
8.             Оплата производится перед бронированием дня и времени, величина оплаты является постоянной на время всего контракта психологической работы (7000 рублей). При длительной работе цена не может меняться чаще, чем 1 раз в год, и превышать 20% оговоренной первоначально суммы. Оплата производится на Сбербанк или Тбанк по номеру +79826927282.
9.             Не рекомендуется принятие или подношение подарков, а также дружеские встречи вне контекста психологической работы клиента и консультанта.
 

Ответственность консультанта

1.             Консультант вовремя приходит на встречу. Если опаздывает, время консультации продлевается в двойном размере (в эту или последующую встречу, на выбор клиента). Отмена консультации за 24 часа.
2.             Консультант создает условия для эффективной психологической работы (атмосфера доверия и принятия).
3.             Консультант помогает сформулировать заказ на психологическую работу (переводит жалобу в запрос, а запрос – в заказ на психологическую работу).
4.             Консультант подбирает методики, адекватные заказу.
5.             Консультант дает домашнее задание, адекватное заказу.
6.             Консультант помогает скорректировать заказ в ходе сессий, если это необходимо.
7.             Консультант делится своими профессиональными знаниями, умениями и навыками в период работы на встречах, помогая разобраться в корне проблем клиента. Консультант использует все свои профессиональные знания в интересах решения этих проблем. Однако, это само по себе не гарантирует полной успешности работы без самой работы клиента (см. Ответственность клиента).
8.             Консультант содействует социальной адаптации клиента вне зависимости от его запроса. То есть, помимо работы над запросом, клиент начинает лучше и правильнее взаимодействовать в разных сферах жизни: с детьми, в семье, на работе, с незнакомыми людьми.
9.             Консультант помогает находить связи между ситуациями и симптомами, реакциями и поведением, задавая уточняющие вопросы, анализирует предоставленную информацию и дает понятную обратную связь, касаемую увиденных неадаптивных схем поведения.
10.         Консультант способствует лучшему самопониманию клиента, чтобы он лучше понимал себя, менял отношение к себе и к миру.
11.         Консультант придерживается правила полной конфиденциальности. Вся полученная от клиента информация остается у консультанта, никуда не выносится. Исключение составляет работа с супервизором (если консультант не может справиться, он может обратиться к более опытному коллеге, при этом личность клиента остается инкогнито).
12.         Консультант может отказаться от работы с клиентом в случае, если клиент не соблюдает свою сторону ответственности.

Ответственность клиента

1.             Клиент регулярно и вовремя приходит на встречи. В случае опоздания, время не продлевается.
2.             В случае онлайн-встреч клиент отвечает за собственное пространство (нельзя находиться в транспорте, на ходу, в процессе приема пищи, в окружении членов семьи или других людей и т.д.).
3.             Клиент обязуется не принимать алкоголь в период работы с психологом.
4.             Клиент не приходит на очную встречу с признаками болезни: температура, насморк, чихание, кашель, конъюктевит.
5.             Клиент выполняет домашнее задание. Клиент может не выполнять домашние задания и не делать на сессии то, чего не хочется, но тогда работа будет идти значительно дольше и без гарантии эффективности.
6.             Клиент отвечает за то, чтобы говорить искренне; говорить первое, что приходит в голову; учится свободно изъявлять свою волю, потребности и желания.
7.             Клиент отвечает за то, чтобы выражать любые чувства, в том числе негативные, относящиеся к вещам, объектам и самому консультанту. В процессе консультативной сессии могут возникать недовольство, тревога, напряжение или даже злость. Эти чувства естественны для данного процесса, ведь процесс психологической работы временами поднимает сильные эмоции как положительные, так и отрицательные. 
8.             Клиент задает вопросы, если что-то не понятно в процессе консультативной встречи.
9.             Если клиент решил завершить работу, необходимо предупредить об этом до последней встречи. Это связано с тем, что завершающая встреча планируется консультантом заранее (первая и последняя встреча имеют свою структуру и отличаются от основной программы сессий). Решение, принятое импульсивно и спонтанно, редко бывает верным. Часто желание закончить встречи с консультантом продиктовано работой сопротивления к изменениям. Это важно понимать и принимать решение о досрочном завершении встреч с учетом данной информации.

Автор более 50 статей в по финансам и психологии в периодических изданиях, психологических сайтах.